충전은 어떻게 하나요?
벳엔드에 가입하셨다면, 전용 계좌를 발급받아 주셔야 충전이 가능합니다. 사이트 우측 하단의 라이브챗 아이콘을 통해 전용계좌 발급 문의를 해주시면, 전용계좌를 발급해 드리며 해당 계좌로 입금하신 후 입금하신 금액만큼 충전신청을 해주시면 자동으로 충전이 처리됩니다.
스포츠 배팅을 잘못 했는데 취소할 수 있나요?
벳엔드에는 배팅 취소 기능이 없습니다. 배팅하시기 전 반드시 모두 정확하게 입력하셨는지 확인하신 후에 배팅을 해주셔야 합니다.
배팅 판매 기능인 '캐쉬아웃' 기능을 배팅 취소와 비슷하게 이용하실 수 있습니다. 배팅내역에서 $로 표시된 아이콘을 선택하시면 캐쉬아웃이 가능하며, 경기 상황과 배당 변동에 따라 판매 금액이 다르게 측정됩니다. 캐쉬아웃은 여러 조건에 따라 가능할 수도, 불가할 수도 있는 점 참고 부탁드립니다.
환전 처리가 너무 늦어요.
먼저 빠른 환전 처리를 해드리지 못한 것에 대해 사과 말씀 드립니다. 환전은 보통 10분 내외로 처리가 되나, 환전량이 많을 때는 순차적으로 처리가 되어 지연될 수 있습니다. 항상 최대한 빠른 처리를 위해 노력하고 있으니 회원님들의 너른 양해 부탁드립니다.
최대 배팅 금액보다 더 크게 배팅할 수 있는 방법이 있나요? (슈퍼벳)
정해진 최대 배팅 금액보다 더 큰 금액을 배팅하시고 싶으시다면 슈퍼벳 기능을 활용해 보시기 바랍니다. 배팅슬립에 원하시는 배팅을 담으신 후, 슈퍼벳 레버를 켜신 다음 금액 입력 후 신청을 해주시면 됩니다. 슈퍼벳은 운영진의 판단 하에 승인 또는 거절 처리가 될 수 있는 점 참고해 주시기 바라며, 거절이 된다면 배팅금액은 즉시 보유머니로 반환됩니다. 보너스 머니로 배팅하시는 경우 슈퍼벳 신청이 불가하며, 경기 시작 전 배팅만 신청이 가능합니다. (라이브배팅에서는 이용 불가)
다른사람 계좌에서 충전을 해도 되나요?
벳엔드는 회원님 한분 당 하나의 계좌를 발급해 드리고 있습니다. 해당 계좌는 회원님의 계정에 등록되어있는 회원님의 계좌에서만 오로지 입금이 가능한 계좌이기 때문에, 다른 명의의 계좌에서는 입금 자체가 불가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.
스포츠 최소/최대 배팅금액은 얼마인가요?
최소 배팅금액: 10,000원
최대 배팅금액은 선택하신 경기에 따라 다르게 측정되기 때문에, 배팅슬립에 원하시는 배팅을 담으신 후 '최대'버튼을 눌러 직접 확인해 주셔야 합니다
경기 결과는 어디서 볼 수 있나요?
벳엔드의 스포츠 섹션에서 지난 모든 경기 결과를 확인하실 수 있습니다.
https://www.betendvips.com/live#/results
당사가 아닌 다른 사이트에서의 공식 결과는 벳엔드 측에서 찾아서 제공드릴 수 없는 점 양해해 주시기 바라며, 공식 사이트에서의 결과가 궁금하시다면 직접 검색하셔서 확인 부탁드리겠습니다.
경기가 진행 도중 중단되었어요
경기가 도중에 중단된 경우, 중단된 시점으로부터 재개되는 경기가 24시간 안에 진행된다면 해당 경기로 결과처리 됩니다.
만약 24시간 내 경기가 재개되지 않는다면 기존 경기 시작 시간으로부터 30시간 내에 적특으로 자동처리 됩니다.
또한 24시간 내에 경기가 재개되더라도, 중단된 시점부터가 아닌 처음부터 다시 시작한다면 배팅은 적특으로 처리됩니다.
단, 중단된 시점에서 이미 당/낙첨의 결과가 확정된 배팅이라면 해당 배팅은 정상적으로 결과처리가 됩니다.
*테니스의 경우 취소/중단/연기가 될 경우 경기가 다시 진행될 때까지 배팅은 대기 상태로 기다려 주셔야 하며, 해당 리그가 끝날 때까지 경기가 진행되지 않는다면 적특 처리가 됩니다.
*만약 다음 라운드 진출 팀에 배팅 하셨을 경우 진출 팀이 확정될 때까지 배팅은 대기상태로 기다려 주셔야 합니다.
결과처리가 잘못된 것 같아요
벳엔드의 결과처리는 모두 해당되는 리그의 공식 사이트 결과를 기반으로 처리되나, 아주 가끔 잘못된 데이터로 인해 잘못 처리가 되는 경우가 있습니다. 결과처리가 잘못 처리되는 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 다시 정정되어 재처리가 됩니다.
루틴마틴 배팅을 해도 되나요?
배팅금을 상습적으로 1.5배 ~ 5배씩 규칙적으로 올려 배팅하는 루틴, 마틴 배팅은 배팅 진행중 배팅금액 한도가 일시적으로 제한 될 수 있음을 숙지해 주시기 바랍니다. 이용중 배팅한도가 제한되면 정해진 최대배팅한도 이하임에도 배팅이 거절될 수 있으며, 거절된 게임 회차의 결과에 대해 당사에서는 책임을 지지 않습니다. 제재 기준은 당사의 주관적인 판단에 의해 결정되며 이에대한 결정은 어떠한 불복도 인정되지 않습니다. 이에 대한 내용을 잘 숙지 후 불이익이 없도록 이용 부탁드립니다.
경기가 시작되기도 전에 취소/연기 되었어요
배팅하신 경기가 경기 시작 전 취소 또는 연기가 된 경우, 기존 경기 시작 시간으로부터 24시간이 지난 후까지 이어서 진행되는 경기가 없는 경우 적특으로 처리됩니다.
24시간 안에 다시 연기되어 진행되는 경기가 있다면 해당 경기로 결과처리가 됩니다.
벳엔드의 모든 스포츠 결과처리 규정은, 많은 회원님들의 피드백을 받아 가장 합리적인 방법으로 규정된 점 참고 부탁드립니다.
카지노 배팅 규정이 어떻게 되나요? (양방배팅 강력 제재 안내)
벳엔드 내에서 여러 계정을 사용하여, 또는 벳엔드와 타 사이트를 함께 이용하며 양방 배팅을 하여 수익을 내는 행위는 강력하게 제재되어 있습니다. 특히 보너스를 이용하여 양방 배팅을 하는 행위가 확인될 시 원금까지 몰수될 수 있으며, 확인되는 즉시 해당 유저분에 한해 KYC 인증절차가 진행되고, 더이상 당사를 이용할 수 없도록 강력하게 제재되는 점 반드시 유념하시고 이용해 주시기 바랍니다.
배팅을 시도 하래 상금 한도를 초과했다는 메시지가 나타납니다. 상금 제한은 얼마입니까?
당사는 베팅에 대한 상금 제한을 설정할 권리가 있습니다. 베팅의 공급과 수요에 따라 상금 제한을 변경하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
당첨상한금은 베팅진행시 또는 운영지원팀을 통하여 확인이 가능하며, 당첨상한금은 운영정책에 따라 언제든지 변경 될 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
벳엔드 가입코드는 어떻게 되나요?
벳엔드 가입 시 벳엔드 가입코드를 따로 찾으셔서 입력하실 필요는 없습니다. 상단 메뉴에 있는 벳엔드 가입하기 버튼을 누르셔서 벳엔드 사이트로 이동하시면 벳엔드 가입코드가 자동으로 입력됩니다. 벳엔드에 가입하시고 비교할 수 없는 높은 배당률과 특별한 프로모션 혜택을 누려 보세요!
벳엔드 VIP 등급제도는 무엇인가요?
벳엔드를 이용해주시는 회원님들을 위한 등급제도 입니다.
등급은 5단계로 분류되어 조건에 따라 조정되며, 등급에 따라 혜택을 받아보실 수 있습니다.
아래 회원님들이 궁금해하실 질문과 답변을 확인해주세요!
Q: 저는 어떤 등급인가요?
A: 모든 회원님들은 브론즈 레벨에서 등급제도가 적용된 시점에서 시작하여 이용내역에 따라 상향 조정됩니다. 회원님의 현재 등급은 보너스 페리지에서 VIP 등급제도로 들어가 확인이 가능하십니다.
Q: 등급이 높아지면 어떤 혜이 있나요?
* 높은 퍼센테이지의 로열티 포인트 전환
* 특별한 벳앤드 선물 증정
* VIP 회원들만을 위한 이벤트 진행
Q: 어떻게 하면 등급이 상향 되나요?
A: 배팅하시는 금액의 일정 부분이 로열티 포인트로 누적됩니다. 누적된 포인트에 따라 등급이 상향 조정되며, 등급이 상향될수록 배팅시 적립되는 포인트의 적립률이 증가하여 더욱 빠르게 로열티를 모을 수 있게됩니다.
Q: 누적된 로열티는 어디에 쓰이나요?
A: 누적된 로열티는 등급상향 조정 기준 뿐만 아니라 실제 게임머니로 전환이 가능하며 최소 전환 가능 금액은 5,000원 입니다,
전환된 게임머니는 즉시 환전이 가능합니다. 또한 포인트로 특별한 보너스 쿠폰을 구매하여 사용하실 수 있습니다.
Q: 등급이 다시 하양 조정 되기도 하나요?
A: 한달동안 다음 등금이 되기 위한 포인트를 충족하지 못하시게 되면, 다음달 월초에 등급이 한단계 아래로 하향 조정됩니다. 한 등급 아래로 떨어지더라도 로열티 누적에 따라 다시 언제든 상향될 수 있습니다.